TripAdvisor®のエクセレンス認証で「殿堂」入り
Blue Hawaiian Helicoptersは、TripAdvisorの「エクセレンス認証 (Certificate of Excellence)」を2011年から2019年まで8年連続で獲得しています。
TripAdvisor®は、世界最大級の旅行サイトであり、優れたホスピタリティを重視しています。同サイトのエクセレンス認証は、TripAdvisor®で利用者からの優れた評価を継続的に獲得した実績ある施設に対してのみ与えられます。TripAdvisor®の「殿堂」は、エクセレンス認証を5年連続で獲得した施設を称えるために設けられました。 殿堂入りメンバーには、卓越したカスタマーエクスペリエンスを継続的に提供している世界各地のリゾート施設、レストラン、アクティビティ施設、アトラクション施設が名を連ねています。
Blue Hawaiian HelicoptersのGregg Lundberg社長兼CEOは、今回の殿堂入りについて、次のような感想を語っています。「TripAdvisor®のエクセレンス認証を5年連続で獲得し、殿堂入りを果たしたことは、まさに当社の従業員全員の自信の源となる出来事です。時間を割いてTripAdvisor®に評価を投稿してくださったお客様全員にお礼を申し上げます。お客様に認めていただくことほど確かな証明となるものはありません。今回の殿堂入りにより、優れたサービスの提供へ向けた私たちの取り組みが認められ、光栄に思っています」
TripAdvisor for Businessの最高責任者であるMarc Charron氏は、次のように述べています。「TripAdvisor®のエクセレンス認証を5年連続で獲得するというのは大変な偉業であり、したがって、私たちはBlue Hawaiian Helicoptersを殿堂入りとしました。TripAdvisor®は、常に優れたサービスを提供するために尽力している企業にスポットライトを当てることで、全世界でホスピタリティの基準の向上を促すだけでなく、企業が輝き、競争で抜きんでる能力を手に入れる助けとなっています」